Aide Solis Culturae
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes : dosage, formes de spiruline, conservation, livraison, paiement, suivi de commande et service client.
Si votre situation est particulière, notre équipe reste disponible par téléphone ou par e-mail.
Nous découvrir
Solis Culturae produit de la spiruline à Châteaurenard depuis 2012. De la culture à la transformation, de l’emballage à l’expédition, les étapes sont réalisées sur place.
Cette vidéo présente la ferme, l’équipe, les bassins et notre manière de travailler.
Plus de vidéos sur la ferme et la spirulineLes réponses utiles avant ou après votre achat.
Il est préférable de commencer progressivement, surtout lorsque l’on découvre la spiruline.
Nous conseillons de débuter par environ 1 gramme par jour pendant la première semaine, puis d’augmenter petit à petit selon votre tolérance et votre objectif.
Une progression douce permet à l’organisme de s’habituer à cet aliment naturellement riche en nutriments.
Le dosage dépend de votre objectif et de vos habitudes alimentaires.
Chez Solis Culturae, un comprimé correspond à environ 0,5 gramme de spiruline. Une prise de 6 comprimés représente donc environ 3 grammes par jour.
Pour une prise régulière, 2 à 3 grammes par jour peuvent suffire. Pour une cure ponctuelle, on peut viser progressivement environ 5 grammes par jour. Les sportifs ou les personnes ayant une activité physique soutenue peuvent adapter les quantités selon leur rythme, toujours progressivement.
En cas de situation médicale particulière, de traitement ou de doute, demandez conseil à un professionnel de santé.
La spiruline peut se présenter sous plusieurs formes : paillettes, poudre ou comprimés. Le choix dépend surtout de votre usage et de votre rapport au goût.
Les paillettes s’utilisent comme un condiment. Elles peuvent être ajoutées sur une salade, une tartine, un plat froid ou une assiette déjà servie.
La poudre se mélange facilement dans un jus, un smoothie, une compote, un yaourt ou certaines préparations culinaires froides.
Les comprimés sont les plus pratiques pour doser facilement et transporter sa spiruline. Ils conviennent bien aux personnes qui veulent une prise simple et régulière, ou qui préfèrent éviter le goût.
La spiruline de qualité présente généralement une odeur légère et un goût fin, naturellement végétal et légèrement iodé.
Nos comprimés de spiruline pèsent environ 0,5 gramme chacun. Leur taille reste comparable à celle de nombreux comprimés courants.
Pour commencer, vous pouvez en prendre seulement quelques-uns par jour, puis augmenter progressivement.
Si les comprimés ne vous conviennent pas, les paillettes ou la poudre sont de bonnes alternatives. Les paillettes se saupoudrent sur les plats, tandis que la poudre se mélange dans un jus, un smoothie, une compote ou un yaourt.
Nous ne recommandons pas de mettre la spiruline dans le café.
D’abord, la chaleur peut altérer une partie de ses qualités nutritionnelles. Ensuite, le café peut limiter l’assimilation du fer.
Pour profiter simplement de la spiruline, mieux vaut la mélanger dans un jus, un smoothie, une compote, un yaourt, une sauce froide ou une vinaigrette. Les paillettes peuvent aussi être ajoutées directement sur une salade ou un plat froid.
Commencez par une petite quantité, puis augmentez progressivement selon vos habitudes.
La spiruline s’intègre surtout dans une routine régulière. Elle est naturellement riche en protéines, fer, minéraux, pigments et micronutriments.
Nous conseillons de la prendre plutôt le matin ou en début de journée, selon vos habitudes.
Pour optimiser l’apport en fer, évitez de la prendre en même temps que le café ou le thé, car ils peuvent limiter son assimilation. Vous pouvez aussi l’associer à une source de vitamine C, comme un kiwi, une orange, du cassis, du pamplemousse ou du poivron.
La régularité compte davantage qu’une prise ponctuelle.
Les deux approches sont possibles.
Une cure de spiruline peut convenir lors d’un changement de saison, d’une période de travail intense, d’une reprise sportive ou d’un moment où l’alimentation est moins régulière.
Une prise à l’année peut aussi s’envisager à dose plus modérée, dans une logique d’alimentation quotidienne.
Dans tous les cas, il est préférable de commencer progressivement et d’adapter la quantité à vos besoins. En cas de trouble significatif, de pathologie ou de traitement, l’avis d’un professionnel de santé reste recommandé.
Oui, la couleur et l’odeur de la spiruline peuvent varier naturellement.
Ces variations peuvent dépendre de la souche cultivée, de la saison, de l’ensoleillement, de la densité de culture ou encore des conditions de séchage.
Une bonne spiruline présente généralement une odeur plutôt légère. Une odeur très forte n’est pas forcément un signe de qualité.
Une variation de couleur ou d’odeur ne signifie donc pas automatiquement que le produit est altéré. En revanche, si l’aspect, l’odeur ou le goût vous semblent franchement anormaux, contactez-nous avec le numéro de lot afin que nous puissions vérifier.
La spiruline contient naturellement du bêta-carotène. Certaines études ont alerté sur les risques liés à une supplémentation élevée en bêta-carotène chez les fumeurs, notamment à des doses bien supérieures à celles apportées par une consommation raisonnable de spiruline.
À titre indicatif, 6 comprimés de spiruline correspondent chez nous à environ 3 grammes de spiruline.
Notre rôle est celui d’un producteur, pas d’un professionnel de santé. Si vous fumez, si vous prenez des compléments fortement dosés en bêta-carotène, si vous avez un traitement ou une inquiétude particulière, le plus prudent est d’en parler à votre médecin ou à votre pharmacien.
Dans tous les cas, nous recommandons une consommation progressive et raisonnable.
Commencez par vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam).
Certains fournisseurs de messagerie (Orange, SFR, La Poste, etc.) peuvent retarder ou filtrer certains e-mails.
Vous pouvez également retrouver votre commande dans votre espace client, rubrique Historique des commandes.
Si votre commande n'apparaît pas ou si vous avez le moindre doute, contactez-nous : nous vérifierons rapidement sa bonne prise en compte.
Depuis votre espace client, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes, leur statut ainsi que le lien de suivi lorsqu'il est disponible.
Après l'expédition, un numéro de colis est attribué. Il peut cependant s'écouler plusieurs heures avant que le transporteur ne prenne physiquement en charge le colis et que le suivi devienne actif.
Il est normal qu'un numéro de suivi soit créé avant que le colis soit effectivement pris en charge par le transporteur.
Le suivi peut rester vide pendant quelques heures, voire jusqu'au prochain passage du transporteur. Si aucune évolution n'apparaît après un délai raisonnable, n'hésitez pas à nous contacter.
Les livraisons en point relais seront proposées à partir d'août 2026.
Ils offrent davantage de souplesse lors de la réception de vos commandes, et des frais de port moindres.
La phycocyanine est un produit liquide conditionné dans une bouteille en verre. Malgré toutes les précautions prises lors de l'emballage, un incident peut exceptionnellement survenir pendant le transport.
Si vous êtes présent lors de la livraison, nous vous recommandons de vérifier l'état du colis en présence du transporteur et, si nécessaire, d'émettre des réserves.
Si vous constatez la casse après le départ du livreur ou en cas de livraison en votre absence, contactez-nous rapidement, idéalement avec quelques photographies du colis et du produit. Nous trouverons une solution avec vous.
Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire ainsi que par PayPal.
Les transactions sont réalisées via des plateformes de paiement sécurisées. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur notre site.
Si votre paiement PayPal n'a pas été validé, la commande n'a généralement pas été finalisée.
Vous pouvez renouveler votre commande, essayer un autre moyen de paiement ou nous contacter si vous avez un doute.
Un refus peut avoir plusieurs origines : plafond bancaire atteint, authentification échouée, opposition temporaire ou décision de votre établissement bancaire.
Nous ne connaissons pas la raison exacte du refus. Vous pouvez réessayer quelques minutes plus tard, utiliser un autre moyen de paiement ou contacter votre banque.
Tant que votre commande n'a pas été préparée ou expédiée, il est souvent possible de la modifier.
Contactez-nous dès que possible afin que nous puissions étudier la meilleure solution avec vous.
Contactez-nous dès que possible.
Si votre commande n'est pas encore expédiée, nous pourrons généralement corriger l'adresse avant son départ.
Une fois le colis remis au transporteur, les possibilités de modification deviennent plus limitées.
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.
Questions saisonnières
Été, rentrée, hiver, fêtes : certaines questions dépendent du rythme de la saison.
Spiruline en été
L’été est souvent une période plus active : sorties, chaleur, repas décalés, activité physique, vacances, festivals ou soirées plus longues.
La spiruline peut s’intégrer dans une routine simple pour compléter l’alimentation quotidienne. Elle ne remplace ni l’eau, ni les repas équilibrés, ni le repos, mais elle accompagne bien les périodes où le rythme change.
Oui, à condition de garder les bons réflexes : boire régulièrement, éviter les efforts aux heures les plus chaudes et rester attentif aux signes de fatigue inhabituelle.
La spiruline apporte naturellement des protéines, minéraux et micronutriments, mais elle ne remplace jamais l’hydratation. En été, l’eau reste la priorité.
Randonnée, vélo, paddle, natation, surf ou marche prolongée sollicitent davantage l’organisme, surtout lorsqu’il fait chaud.
La spiruline peut accompagner une routine sportive grâce à sa richesse naturelle en protéines, fer, minéraux et antioxydants. Elle s’inscrit dans une logique de régularité, pas dans un effet immédiat.
L’été, on mange parfois sur le pouce : pique-niques, barbecues, festivals, concerts, mariages ou anniversaires. C’est aussi une saison riche en fruits et légumes, donc une bonne période pour retrouver une assiette simple et colorée.
La spiruline peut compléter cette routine, par exemple dans un jus, un smoothie, une salade ou sous forme de comprimés lors des déplacements.
Les comprimés sont les plus pratiques à transporter. Les paillettes se saupoudrent facilement sur une salade, une tartine ou un plat froid. La poudre se mélange bien dans un jus, un smoothie, une compote ou un yaourt.
Comme toujours, il est préférable de commencer progressivement si vous n’avez pas l’habitude d’en prendre.
Commander ou trouver nos produits
Nos produits sont disponibles en ligne et dans plusieurs réseaux de distribution partenaires.
En ligne
En magasin
Retrouvez également notre spiruline auprès de distributeurs, magasins bio, groupements d’achat et partenaires spécialisés.
Une question précise, un problème de livraison ou une demande professionnelle ? Contactez-nous directement.